CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

• Hình thức vận chuyển:

Crown miễn phí vận chuyển toàn quốc với mọi đơn hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh của Viettelpost. Nếu bạn muốn tới cửa hàng nhận sản phẩm, bạn hãy để địa chỉ nhận hàng là địa chỉ cửa hàng Crown nhé.

Nếu bạn không ở Việt Nam, Crown sẽ chuyển qua dịch vụ DHL, bạn sẽ thanh toán thêm phí vận chuyển.

• Thời gian vận chuyển: 

Thời gian nhận hàng là 1-3 ngày nếu địa chỉ nhận hàng ở nội thành Hà Nội hoặc thành phố Hồ Chí Minh, 3-5 ngày đối với các địa chỉ khác (thời gian vận chuyển có thể lâu hơn đối với tuyến huyện xã). 

Đơn hàng của bạn sẽ được chuyển phát bằng dịch vụ chuyển phát nhanh của Viettel, bạn có thể tham khảo thời gian vận chuyển tại: https://viettelpost.com.vn/ 

Nếu bạn muốn Crown chuyển phát hoả tốc, bạn hãy liên hệ với Crown nhé, trong trường hợp này bạn sẽ chịu phí vận chuyển hoả tốc.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

• Crown coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của bạn. Thông tin của bạn trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi bạn hoàn thành quá trình đặt hàng, bạn sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.
• Nếu muốn thay đổi thông tin, bạn vui lòng liên hệ  để Crown để được hỗ trợ.
• Thông tin cá nhân của bạn, cũng như các trao đổi giữa bạn và Crown, đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của Crown.
• Crown cam kết sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng. 
• Crown sẽ cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.